Ανακοίνωση για συνθήκες εργασίας στα τηλεφωνικά κέντρα στη wind

ΜΕ ΕΝΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΣΥΛΛΟΓΙΚΗ ΔΡΑΣΗ

ΘΑ ΕΠΙΒΑΛΛΟΥΜΕ ΤΟΝ ΣΕΒΑΣΜΟ ΣΤΗΝ ΑΞΙΟΠΡΕΠΕΙΑ ΜΑΣ
ΘΑ ΥΠΕΡΑΣΠΙΣΤΟΥΜΕ ΤΙΣ ΘΕΣΕΙΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΣΥΛΛΟΓΙΚΗ ΣΥΜΒΑΣΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

Τα τελευταία χρόνια η κατάσταση στο τμήμα της Εξυπηρέτησης Πελατών (CS) ολοένα και δυσχεραίνει. Η εικόνα αυτή έχει επανειλημμένα αποτυπωθεί σε κείμενα εργαζομένων και σωματείου και σε παρεμβάσεις τους χωρίς όμως να έχει γίνει κάποια ουσιαστική βελτίωση. Πιο συγκεκριμένα:

1) Οι εργαζόμενοι στο CS Θεσ/κης έχουν επανειλημμένα περιγράψει τις συνθήκες εργασίας -με κείμενά τους προς το ΔΣ του Σωματείου και την διοίκηση της WIND -οι οποίες έχουν επιδεινωθεί ιδιαιτέρως μετά την οικιοθελή αποχώρηση των συναδέλφων τους, τον Ιανουάριο. Οι απαξιωτικές συμπεριφορές από την διεύθυνση του τμήματος σε Θεσ/κη και Αθήνα συνεχίζονται με στόχο την εντατικοποίηση της εργασίας και τους συναδέλφους που αγωνίζονται για την βελτίωση των συνθηκών του τμήματος. Η προσβολή της προσωπικότητας γίνεται με φωνές και υποτιμητικά σχόλια για την μόρφωση, τις ικανότητες και την αξία του εργαζόμενου. Εκφράσεις όπως