Ανακοίνωση για συνθήκες εργασίας στα τηλεφωνικά κέντρα στη wind

ΜΕ ΕΝΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΣΥΛΛΟΓΙΚΗ ΔΡΑΣΗ

ΘΑ ΕΠΙΒΑΛΛΟΥΜΕ ΤΟΝ ΣΕΒΑΣΜΟ ΣΤΗΝ ΑΞΙΟΠΡΕΠΕΙΑ ΜΑΣ
ΘΑ ΥΠΕΡΑΣΠΙΣΤΟΥΜΕ ΤΙΣ ΘΕΣΕΙΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΣΥΛΛΟΓΙΚΗ ΣΥΜΒΑΣΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

Τα τελευταία χρόνια η κατάσταση στο τμήμα της Εξυπηρέτησης Πελατών (CS) ολοένα και δυσχεραίνει. Η εικόνα αυτή έχει επανειλημμένα αποτυπωθεί σε κείμενα εργαζομένων και σωματείου και σε παρεμβάσεις τους χωρίς όμως να έχει γίνει κάποια ουσιαστική βελτίωση. Πιο συγκεκριμένα:

1) Οι εργαζόμενοι στο CS Θεσ/κης έχουν επανειλημμένα περιγράψει τις συνθήκες εργασίας -με κείμενά τους προς το ΔΣ του Σωματείου και την διοίκηση της WIND -οι οποίες έχουν επιδεινωθεί ιδιαιτέρως μετά την οικιοθελή αποχώρηση των συναδέλφων τους, τον Ιανουάριο. Οι απαξιωτικές συμπεριφορές από την διεύθυνση του τμήματος σε Θεσ/κη και Αθήνα συνεχίζονται με στόχο την εντατικοποίηση της εργασίας και τους συναδέλφους που αγωνίζονται για την βελτίωση των συνθηκών του τμήματος. Η προσβολή της προσωπικότητας γίνεται με φωνές και υποτιμητικά σχόλια για την μόρφωση, τις ικανότητες και την αξία του εργαζόμενου. Εκφράσεις όπως

Αποτράπηκε απόλυση εργαζομένου στη wind με την ενεργή συμπαράσταση εργαζομένων

Ο συνάδελφος εργάζεται στο τεχνικό τμήμα της wind για πάνω από 15 χρόνια. Πριν ολοκληρωθεί η σημερινή βάρδια του ζήτησαν τα πιο πάνω αφεντικά του, μάνατζερ κ.α να προσέλθει στις εγκαταστάσεις της εταιρείας στη λ. Αθηνών.

Εκεί οι εκπρόσωποι της εταιρείας τον πίεσαν να υπογράψει χαρτί παραίτησης με την προοπτική ότι θα του δώσουν σε τσεκ όλο το ποσό της πραγματικής αποζημίωσης, μαζί με κάποια συστατική επιστολή. Η επιλογή για παραίτηση και όχι για απόλυση από πλευράς της wind γίνεται με σκοπό να μην εμφανίζεται πουθενά ότι έχει απολύσεις ωστόσο γίνονται με τον τρόπο της «εκβιαστικής παραίτησης»

Στο ενδιάμεσο ενημερώθηκε το επιχειρησιακό σωματείο και οι εργαζόμενοι του συγκεκριμένου τμήματος για το παραπάνω ζήτημα με αποτέλεσμα πολύ γρήγορα να